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      1. 數字化,家裝行業的下一個風口
        騰訊家居 2021-08-23 10:09:29
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        如今,正在發生的這樣一場產業變革并不僅僅只是局限在某一個產業當中,幾乎所有的產業都在發生一場深刻而又全面的變化。如果一定要為現在這樣一場產業變革尋找一個注解的話,數字化,或許是再恰當不過了。同樣地,這樣一場數字化變革,在家裝領域正在如火如荼地發生著。

        同互聯網家裝時代僅僅只是借助互聯網的方式來進行撮合,以實現裝修公司與裝修業主快速、高效地達成交易不同,這場更加深度和全面的家裝變革,更加關注的是對于家裝行業的深層次改造。通過數字化的手段,原本無法實現的標準化,現在有了實現的可能性;通過數字化的手段,原本無法打破的環節壁壘,現在有了破解之道;通過數字化的手段,原本漫長無比的產業鏈,現在有了整合之道。

        總之,一場以數字化為切入點的家裝新進化,正在家裝行業當中發生,并且這一現實,正在被越來越多的人所重視,正在吸引著越來越多的玩家加入進來??梢哉f,忽略了家裝的數字化,等于是忽略了家裝行業下一步變革的機會;忽略了家裝的數字化,等于是喪失了家裝行業再一次蛻變的機遇。正視并尋找家裝數字化的破局之道,家裝行業的發展才能真正進入到一個全新的發展階段。

        那么,家裝數字化是不是憑空出現的呢?當然不是。筆者認為,家裝數字化與互聯網家裝一脈相承,正是其他產業的數字化與互聯網化一脈相承一樣。為什么這么說呢?我們都知道,在互聯網時代,家裝行業同樣是通過建構平臺的方式來實現家裝產業上下游的流量聚集的,無論是以土巴兔、齊家網為代表的這樣的綜合性平臺,還是以酷家樂、三維家為代表的這樣的專業性平臺,它們都有一個共同的特點,即在互聯網時代積累了海量的流量。

        對于一些人來講,他們眼中的流量僅僅只是流量而已,于是,他們會按照約定俗成的方式對流量進行收割,除此之外,再也沒有其他的動作。在這樣一種邏輯的催生下,如何盡可能多地獲取流量,如何盡可能多地撮合流量,成為他們發展的第一要務。

        盡管這樣一種以流量延續自身發展的方式可以延續互聯網時代的發展模式,但是,隨著流量的見頂,資本的退潮,如果僅僅只是以流量來延續自身的發展,忽略了流量收割之外的新發展模式,這樣一種以流量為主打的發展模式必然會陷入到新的困境里??梢?,僅僅只是將流量看成是收割的對象,并且通過持續獲取流量的方式來延續自身發展的模式是無法獲得持續發展的。家裝行業需要新的發展模式,才能實現真正意義上的破局。

        當大多數人還在將關注的焦點聚焦在流量本身,并且通過各式各樣的方式不斷獲取流量,以延續互聯網式的發展模式時,我們已經看到了有遠見的玩家,開始通過跳出流量的怪圈,站在新的角度來看待流量,通過對流量的再認識和再加工來實現新的增長。在這個過程當中,將流量與數字化深度綁定,儼然已經成為一個主要方向。

        剛開始,玩家們將流量與數字和數據深度聯系,僅僅只是看到了數字和數據本身所透露出來的預測和指導的作用,通過數字化的手段來優化體驗,通過數字化的手段來精準營銷,是他們將流量視角轉變成為數字視角的初衷。隨著人們認識的深入和全面,他們逐漸認識到,僅僅只是將數字看成是營銷的方式和手段,僅僅只是用數字和數據進行撮合和中介,難以實現深度改造家裝產業的目的。

        對數字和數據進行更加深度和全面的開發,以挖掘出數字和數據在營銷和推廣之外的更多的新功能,成為人們關注的重點領域。說到底,還是要回歸產業本身,借助數字和數據的手段來實現產業的深度變革,才是數字化的終極歸宿。于是,開始有玩家通過數字化的手段改造家裝行業,實現家裝行業的轉型升級。

        一開始,人們在家裝數字化的方面,是通過對上游的生產廠家進行深度的賦能來實現的。玩家們借助他們在互聯網時代的數據積累,通過對數據進行分析和整理,減少上游生產廠家的角色成本和時間,提升上游廠家的生產效率。這個階段,通常被看做是數字賦能B端的階段。

        不可否認的是,這樣一種方式的確在一定程度上提升了家裝產業上游廠家的生產效率,實現了家裝產業的快速發展。然而,隨著發展的深入,人們開始意識到僅僅只是賦能,而不去深度改造內在的元素,重塑內在的流程,所謂的賦能,僅僅只是相當初級的階段。于是,人們開始借助數字化的手段來改造家裝行業,家裝數字化便是在這樣一個大背景下出現的。

        經過了家裝數字化階段的洗禮之后,家裝與數字之間的壁壘進一步被打破,數字化的元素開始替代傳統元素,并且開始進一步提升家裝行業的效能。我們看到的設計數字化、營銷數字化等一些新動向,都是在這樣一個大背景下出現的。

        筆者將這樣一種過程,看成是家裝行業深度被數字化的過程。經歷了這樣一個過程之后,家裝行業本身開始發生一些新的變化,特別是原本家裝行業內的元素開始被替代,數字元素開始顯現??梢灶A見是,隨著數字化的逐漸深入,越來越多的元素將會被取代,直到一個真正意義上的數字化時代的來臨。

        當前,我們所處的階段,正是這樣一個從萌芽到勃發的階段。經歷了早期的催化之后,越來越多的家裝元素開始被數字化,家裝數字化儼然已經成為一個全新的方向??梢灶A見的是,家裝行業將會在這樣一個階段,發生一場更加深度和全面的變革。

        一方面,家裝行業更多的元素將會被數字化。早期,我們所看到的家裝行業的數字化,僅僅只是那些比較簡單,比較快速的流程和環節。當家裝行業的數字化進入到深水區,特別是隨著數字化方式和手段的不斷成熟,那些難以改變的流程和環節有了數字化的可能性。

        在這個過程當中,包括施工的數字化、工人的數字化等諸多方面。當這樣一個階段的數字化完成之后,家裝行業的數字化才算是真正有了進一步發展的可能性。家裝行業本身才算是有了進一步蛻變的可能性。對于每一個試圖在家裝新進化的過程當中,占得先機的玩家們來講,必然需要關注家裝行業的數字化,以這樣一種方式來實現家裝行業的脫胎換骨,而自身同樣可以在這個過程當中獲得新的發展機會。

        另一方面,家裝行業的運行機制將會被深度改變。盡管現在家裝行業的很多流程和環節都實現了數字化,但是,數字化還是少數派,家裝行業還是一個被多數傳統和原始的流程和環節所占據。因此,數字化的效力是很難在家裝行業當中得到淋漓盡致的顯現的。

        隨著越來越多的家裝元素被數字化,傳統的家裝行業的運行機制開始被改變。原本看似一板一眼,約定俗成的家裝流程和環節有了進一步蛻變的可能性。無論是流程和環節的減少,還是溝通交流機制的優化,家裝行業的運行機制都在開始發生一場深度且全面的改變??梢灶A見的是,當家裝的數字化真正完成,我們現在所看到的無法實現的標準化,無法實現的流程化都將得到實現,從而真正將家裝行業的發展帶入到一個全新的發展階段。

        第三,家裝行業開始向著更高水平的數字化邁進。當數字化發展到一定的階段,必然會出現更多新的動向,其中一個更為確定的動向,就是家裝行業的智能化。筆者認為,家裝行業的智能化是家裝行業數字化發展的必然結果。有了家裝行業數字化的前提積累,有了數字化的再度應用,智能化將會成為再度提升家裝行業效率的另外一個方向。

        對于每一個旨在通過家裝行業的數字化來獲得新的發展機會的玩家們來講,如何通過數字化的方式,向更好水平的智能化邁進,以實現家裝行業效率的再度提升,或許才是家裝行業真正應該關注的另外一個方向。因此,家裝航哥的更高水平的數字化,其實就是家裝行業的數智化。

        最后,家裝行業開始向著“新沙漠”進軍。無論在早期階段,還是在中期階段,甚至是在晚期階段,家裝行業的數字化所圍繞的一個核心就是家裝本身,家裝行業的功能和屬性并未發生改變。我們所做的所有的家裝的數字化,目的都是為了裝修本身。從這個角度來看,家裝行業的功能和屬性并未發生根本性的改變。

        當數字化在家裝行業當中完成和實現,我們將會看到的另外一個方向就是家裝行業的新功能和屬性開始出現。未來的家裝,將不再承擔裝修的功能,而是更多地開始承擔數字、數據的收集,生活方式的供給等諸多新的功能和屬性。以此為開端,家裝行業的發展將會真正進入到一個全新的發展階段。

        經歷了互聯網時代的洗禮,經歷了早期階段的催化,家裝行業的數字化路徑正在變得越來越清晰。無疑,數字化是家裝行業的下一個風口。把握了這樣一個風口,并且真正找到迎風起舞的正確方式和方法,當下我們面臨的困難和挑戰,才能真正成為新的發展機遇。

        標簽: 數字化 家裝 行業 來源:騰訊家居    責任編輯:郭強
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